Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 7 мая 2026 · Последнее обновление: 7 мая 2026

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию MathPet («мы», «нас», «Оператор») собирает, когда вы и ваш ребёнок используете мобильное приложение MathPet («Приложение»), как мы используем эту информацию, и какие у вас есть возможности. Она применяется к Приложению и сайту по адресу mathpet.app.

MathPet ведётся индивидуальным разработчиком из Черногории. Контакт: support@mathpet.app.

1. Кто может пользоваться MathPet

MathPet рассчитан на детей 4–7 лет. Приложение должно быть настроено родителем или законным представителем, которому исполнилось 18 лет. Создавая учётную запись или оформляя подписку, родитель или представитель подтверждает, что имеет на это законное право от имени своего ребёнка.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Информация, которую родитель предоставляет при регистрации

• Идентификатор учётной записи. Email-адрес (при регистрации через email), идентификатор Apple ID (Sign in with Apple) или идентификатор Google-аккаунта (Sign in with Google). Используется только для аутентификации и восстановления доступа при смене устройства.
• Отображаемое имя. Опционально; используется внутри Приложения для приветствия ребёнка.

2.2 Активность внутри Приложения

• Решённые математические задачи, данные ответы, время на решение — нужно адаптивному движку сложности и для отображения прогресса.
• Состояние питомца, наличные аксессуары, баланс валюты.
• Стрики, дневные цели, количество сессий.

2.3 Данные устройства и технические данные

• Модель устройства, версия операционной системы, версия Приложения, языковые предпочтения, часовой пояс.
• Анонимный installation-идентификатор, используемый аналитикой и crash-репортингом.

2.4 Crash- и диагностические данные

• Если Приложение падает или ловит ошибку, отчёт о сбое отправляется в Firebase Crashlytics. Отчёты содержат данные устройства и stack trace; они не содержат личной информации, которую вы вводили в Приложение.

2.5 Информация о подписках

• Активна ли подписка на учётной записи, тариф (месячный или годовой), статус продления.
• Мы не видим и не храним данные банковских карт. Apple и Google полностью обрабатывают платежи и сообщают нам только о статусе подписки.

2.6 Информация, которую мы не собираем

• Не собираем точную геолокацию.
• Не запрашиваем доступ к фотографиям, контактам, микрофону, камере.
• Не собираем данные детей в рекламных целях. Внутри MathPet вообще нет рекламы.
• Не используем сторонние рекламные SDK.

3. Как мы используем информацию

Описанную выше информацию мы используем только для:

• Аутентификации учётной записи и синхронизации прогресса между устройствами.
• Работы адаптивного движка сложности и подбора задач под ребёнка.
• Отображения прогресса и состояния питомца ребёнку (и в будущем — родителю).
• Обработки статуса подписки, полученного от Apple / Google.
• Диагностики сбоев и улучшения стабильности Приложения.
• Сбора агрегированной анонимной статистики использования, чтобы понимать какие фичи работают и где дети застревают. Такая статистика никогда не идентифицирует отдельного пользователя.
• Ответа на запросы поддержки от родителя.

4. Конфиденциальность детей (COPPA)

MathPet рассчитан на использование детьми под наблюдением родителей. Мы следуем принципам COPPA (США), GDPR-K (ЕС) и политикам Apple и Google для детских приложений:

• Собираем только то, что нужно для работы Приложения.
• Не показываем стороннюю рекламу.
• Не занимаемся поведенческой рекламой и не строим маркетинговые профили детей.
• Не делимся информацией о детях со сторонними компаниями кроме сервис-провайдеров, нужных для работы Приложения (см. раздел 6).
• Родитель может в любой момент запросить доступ к данным ребёнка, их исправление или удаление, написав на support@mathpet.app.

5. Правовое основание (GDPR / пользователи в EEA)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, нашими правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:

• Исполнение договора — для предоставления Приложения и подписки, которую вы оформили.
• Законный интерес — для поддержания стабильности Приложения и предотвращения злоупотреблений, с учётом ваших прав.
• Согласие — там, где требуется, например для включения аналитики в некоторых юрисдикциях. Согласие можно отозвать в любой момент.
• Юридические обязательства — для соблюдения применимых законов.

6. Сервис-провайдеры и третьи стороны

Данные передаются только следующим сервис-провайдерам и только в том объёме, который им нужен:

• Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Crashlytics). Хостит базу учётных записей, синхронизирует прогресс, принимает отчёты о сбоях. Данные хранятся на серверах Google, преимущественно в США. Политика Google: policies.google.com/privacy.
• Apple Inc. Обрабатывает Apple Sign-In и платежи через App Store. Политика Apple: apple.com/legal/privacy.
• Google LLC (Play Store). Обрабатывает Google Sign-In и платежи через Google Play.

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.

7. Международная передача данных

Наши сервис-провайдеры (Firebase, Apple, Google) работают глобально. Данные могут передаваться и храниться в США и других странах. Когда передача происходит из EEA, Великобритании или Швейцарии, провайдеры используют Стандартные договорные положения (SCC) или иные одобренные механизмы защиты.

8. Срок хранения данных

• Данные учётной записи и прогресс хранятся пока учётная запись активна.
• Если вы удаляете учётную запись или запрашиваете удаление, мы удаляем запись учётной записи и связанный прогресс в течение 30 дней. Crash-данные и агрегированная аналитика могут сохраняться дольше в анонимизированном виде.
• Записи о платежах хранятся в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством (обычно до 7 лет).

9. Ваши права

В зависимости от страны проживания у вас могут быть права под GDPR, UK GDPR, CCPA (Калифорния) или аналогичными законами:

• Доступ к персональным данным, которые мы храним о вас или вашем ребёнке.
• Исправление неточных данных.
• Удаление персональных данных.
• Ограничение или возражение против определённых видов обработки.
• Переносимость данных.
• Отзыв согласия в любой момент, где обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@mathpet.app. Мы стараемся ответить в течение 30 дней. Ваши права не зависят от наличия подписки.

10. Удаление учётной записи и данных

Вы можете запросить удаление учётной записи и всех связанных данных в любой момент, написав на support@mathpet.app. Мы подтвердим по email и удалим данные в течение 30 дней. Удаление учётной записи прямо из Приложения появится в одном из следующих обновлений.

11. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных — шифрование при передаче (HTTPS), шифрование при хранении на стороне Firebase, ограниченный доступ к продакшен-системам. Ни одна система не является полностью безопасной; мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

12. Изменения в Политике

Если мы вносим существенные изменения, мы обновляем дату «Последнее обновление» вверху и, при необходимости, уведомляем в Приложении или по email. Продолжение использования Приложения после изменений означает их принятие.

13. Контакты

Вопросы, запросы или жалобы по этой Политике конфиденциальности:

Email: support@mathpet.app