Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 7 mai 2026 · Dernière mise à jour : 7 mai 2026

Cette Politique explique quelles informations MathPet (« nous », « l'Opérateur ») collecte lorsque vous et votre enfant utilisez l'application mobile MathPet (« l'Application »), comment nous les utilisons et quelles options vous avez. Elle s'applique à l'Application et au site mathpet.app.

MathPet est exploité par un développeur indépendant basé au Monténégro. Contact : support@mathpet.app.

1. Qui peut utiliser MathPet

MathPet est conçu pour les enfants de 4 à 7 ans. L'Application doit être configurée par un parent ou tuteur légal âgé d'au moins 18 ans. En créant un compte ou un abonnement, le parent ou tuteur déclare avoir l'autorité légale pour le faire au nom de son enfant.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies par le parent à l'inscription

• Identifiant de compte. Adresse email (inscription par email), identifiant Apple (Sign in with Apple) ou identifiant Google (Sign in with Google). Utilisé uniquement pour l'authentification et la récupération du compte.
• Nom d'affichage. Optionnel ; utilisé dans l'app pour saluer l'enfant.

2.2 Activité dans l'Application

• Problèmes mathématiques tentés, réponses données, temps mis — utilisés par le moteur adaptatif et pour afficher la progression.
• État de l'animal, accessoires possédés, solde de la monnaie virtuelle.
• Séries, objectifs quotidiens, nombre de sessions.

2.3 Données de l'appareil et techniques

• Modèle d'appareil, version du système, version de l'Application, langue, fuseau horaire.
• Identifiant anonyme d'installation, utilisé par les outils d'analyse et de plantage.

2.4 Plantages et données de diagnostic

• Si l'Application plante ou rencontre une erreur, un rapport est envoyé à Firebase Crashlytics. Les rapports contiennent des données de l'appareil et une stack trace ; ils ne contiennent pas d'informations personnelles saisies dans l'app.

2.5 Informations d'abonnement

• Si le compte a un abonnement actif, le forfait (mensuel ou annuel), le statut de renouvellement.
• Nous ne voyons ni ne stockons les données de carte. Apple et Google traitent tous les paiements et nous communiquent uniquement le statut.

2.6 Informations que nous ne collectons pas

• Nous ne collectons pas la localisation précise.
• Nous n'accédons pas aux photos, contacts, micro ou caméra.
• Nous ne collectons pas de données d'enfants à des fins publicitaires. Aucune publicité dans MathPet.
• Nous n'utilisons pas de SDK publicitaires tiers.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations uniquement pour :

• Authentifier le compte et synchroniser la progression entre appareils.
• Faire fonctionner le moteur adaptatif et personnaliser la sélection de problèmes.
• Afficher la progression et l'état de l'animal à l'enfant et (à l'avenir) au parent.
• Traiter le statut d'abonnement reçu d'Apple / Google.
• Diagnostiquer les plantages et améliorer la stabilité.
• Agréger des statistiques d'usage anonymes pour comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées et où les enfants bloquent. Ces statistiques ne permettent pas d'identifier un utilisateur.
• Répondre aux demandes de support du parent.

4. Confidentialité des enfants (COPPA)

MathPet est destiné à être utilisé par des enfants sous supervision parentale. Nous suivons les principes de COPPA (États-Unis), du RGPD-K (UE) et des politiques d'Apple et de Google pour les apps pour enfants :

• Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'app.
• Nous n'affichons pas de publicité tierce.
• Nous n'utilisons pas de publicité comportementale et ne créons pas de profils marketing d'enfants.
• Nous ne partageons pas les informations des enfants avec des tiers, sauf les prestataires nécessaires au fonctionnement (voir Section 6).
• Le parent peut demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de son enfant à tout moment via support@mathpet.app.

5. Base légale (RGPD / utilisateurs EEE)

Si vous êtes dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nos bases légales pour le traitement sont :

• Exécution d'un contrat — pour fournir l'Application et l'abonnement souscrit.
• Intérêts légitimes — pour maintenir la stabilité de l'app et prévenir les abus, en équilibre avec vos droits.
• Consentement — lorsque requis, par exemple pour activer l'analytique dans certaines juridictions. Peut être retiré à tout moment.
• Obligations légales — pour respecter le droit applicable.

6. Prestataires et tiers

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires suivants, et uniquement les données dont ils ont besoin :

• Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Crashlytics). Héberge la base de comptes, synchronise la progression, reçoit les rapports de plantage. Données stockées sur les serveurs Google, principalement aux États-Unis. Politique de Google : policies.google.com/privacy.
• Apple Inc. Traite Apple Sign-In et les paiements de l'App Store. Politique : apple.com/legal/privacy.
• Google LLC (Play Store). Traite Google Sign-In et les paiements Google Play.

Nous ne vendons ni ne louons d'informations personnelles.

7. Transferts internationaux

Nos prestataires (Firebase, Apple, Google) opèrent à l'échelle mondiale. Les données peuvent être transférées et stockées aux États-Unis et dans d'autres pays. En cas de transfert depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nos prestataires utilisent des Clauses contractuelles types ou d'autres garanties approuvées.

8. Conservation des données

• Les données de compte et de progression sont conservées tant que le compte est actif.
• Si vous supprimez votre compte ou demandez la suppression, nous supprimons l'enregistrement et la progression associée sous 30 jours. Les données de plantage et l'analytique anonymisée peuvent persister plus longtemps sous forme anonyme.
• Les enregistrements de facturation sont conservés conformément au droit fiscal et comptable (généralement jusqu'à 7 ans).

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits au titre du RGPD, du RGPD-UK, du CCPA (Californie) ou de lois similaires :

• Accès aux données personnelles vous concernant ou concernant votre enfant.
• Rectification des données inexactes.
• Suppression des données personnelles.
• Limitation ou opposition à certains traitements.
• Portabilité des données.
• Retrait du consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@mathpet.app. Nous nous efforçons de répondre sous 30 jours. Vos droits ne dépendent pas de la possession d'un abonnement.

10. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment en écrivant à support@mathpet.app. Nous confirmerons par email et supprimerons sous 30 jours. La suppression directe depuis l'app sera ajoutée dans une mise à jour.

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — chiffrement en transit (HTTPS), chiffrement au repos par Firebase, accès limité aux systèmes de production. Aucun système n'est totalement sûr ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

12. Modifications

En cas de modifications substantielles, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, vous informerons dans l'app ou par email. L'utilisation continue après modification signifie acceptation.

13. Contact

Questions, demandes ou plaintes concernant cette Politique :

Email : support@mathpet.app